CSR・カスタマーハラスメント対応指針

正しく、誠実に、未来へ。

当社は、持続可能な社会の実現に向け、法令遵守と企業倫理を基盤とした透明性の高い事業活動を推進しています。

コンプライアンス

当社は、すべての事業活動において、法令・規則・社会的倫理を遵守し、誠実で透明性の高い企業活動を行います。
お客様、取引先、地域社会からの信頼を何よりも大切にし、以下の方針を掲げます。

1. 法令遵守と倫理的行動
- 関連する法令・規則を正しく理解し、遵守します。
- 社会的良識と高い倫理観をもって行動します。
2. 公正で安全な職場づくり
- ハラスメントや差別を許さず、安心して働ける環境を維持します。
- 個人情報や機密情報を適切に管理します。
3. 継続的な改善と教育
- 全社員がコンプライアンスを自らの責務として認識し、日々の業務に反映します。
- 教育・啓発活動を通じて、より良い企業文化を育みます。

当社は、本指針を全社員と共有し、社会から信頼される企業であり続けます。コンプライアンスは法令遵守にとどまらず、社会規範や社内規則を含むものと捉え、従業員一人ひとりが社会的責任を自覚し、人権尊重と働きやすい環境づくりに
努めます。また、適切な判断に基づく企業活動を通じ、信頼される経営を実践してまいります。

1. コンプライアンス委員会の設置
- 内部統制システムに関わる諸規程等の整備運用の他、コンプライアンスおよび内部統制の状況を評価・改善するため、当社取締役およびグループ会社社長等で構成される委員会を設置し、定期的に開催しています。
2. 内部通報制度の充実化
- 当社グループでは、公益通報をはじめ、法令や社内規則、行動規範に違反する行為について、全従業員が利用
  可能な通報・相談窓口を当社グループ内（株式会社サンケイビルコンプライアンス部）と社外（専門会社）に
  設けています。
  また、お取引先様専用ヘルプラインを設け、外部からの牽制機能の充実も図っています。不正の早期発見と
  是正、社内自浄作用の醸成に努めます。
  なお、通報者の匿名性は確保され、不利益な取扱いは一切行いません。
当社および当社グループに対するご相談等
（お取引先様専用ヘルプライン）
3. 反社チェック、腐敗防止対策
- 事業取引における反社会的勢力の排除のため、契約締結時の反社チェックの実施、定期的な再確認、贈収賄防止に関する社内規程の整備および教育を実施しています。
4. コンプライアンスアンケートの実施
- 年１回、グループ全社を対象に、ハラスメントを含むコンプライアンス全般についてのアンケートを実施しています。経年変化や実態把握、分析に基づいた対応策を実施し、働きやすい職場環境の整備に役立てています。
5. コンプライアンス研修の実施
- 最新の法令や社会情勢などを盛り込んだテーマを設け、コンプライアンス経営の実践を目的とした研修を役員
  から一般社員まで階層別に定期開催。また、中途入社や新入社員研修では、法令遵守といった基本的なメニューに留まらず、会社諸規程や企業倫理なども広く意識したカリキュラムとしています。

環境への取り組み

当社は、環境負荷の低減に向けた取り組みとして、厨房設備の改善を進めています。
生ごみ処理機や油脂分解を促進する設備の導入などにより、廃棄物の削減、排水環境への配慮、衛生環境の向上に
努めています。

ガバナンス（内部統制・リスク管理）

当社グループでは、事業活動に伴うリスクを適切に把握・管理するため、定期的に内部監査を実施しています。
各社における重要リスクへの対応状況や、過去の指摘事項に対する改善状況を確認し、継続的な見直しと改善に取り組んでいます。
また、安全管理、災害対応、情報セキュリティ、ハラスメント対策など、事業運営に関わるさまざまなリスクについても
点検し、未然防止と早期対応に努めています。
当社では、毎月「衛生・リスク管理委員会」を開催し、各事業所の安全・衛生状況の確認や改善、避難訓練・講習会の実施などを通じて、従業員が安心して働き、安定した事業運営を継続できる環境づくりを進めています。